Peu de courriels, chacun utile, chacun montre où vous en êtes.
Exemples de courriels avec des détails fictifs. Chaque client reçoit la même présentation : où vous en êtes, ce que vous avez à faire (s’il y a lieu) et chaque détail de la réservation.
Votre confirmation avec chaque détail et le prix payé.
À 18 h : l’heure de prise en charge, votre chauffeur et le NIP.
Seulement si ça arrive : l’ancienne et la nouvelle heure.